Studiereizigers onder de indruk van Plopsaland
De deelnemers van de studiereis naar Plopsaland hebben veel geleerd, en werden geïnspireerd door een slim en enthousiast bedrijf uit België. Tijdens de twee-daagse trip kregen de deelnemers niet alleen rondleidingen over de drie themaparken. Het management vertelde ook hoe het succes is bereikt.
De kern van het succes ligt voor een groot deel in de unieke combinatie van succesvolle TV-programma’s, theatershows, pretparken en merchandising. Het zijn bijna allemaal activiteiten die, als losstaand product, vaak moeilijk rendabel te maken zijn. Maar door het geheel, wordt de doelgroep bijna overspoeld met de karakters van studio 100, die de basis vormen van het succes. De parken zorgen voor 40% van de omzet van Studio 100. Daarnaast kiest de onderneming voor een bescheiden ontwikkeling van het recreatie-imperium zodat de onderneming de regie goed in handen kan houden.
Doelgroep
Danny de Troch, marketing manager bij Plopsa, geeft de aanwezigen inzicht in de marketingstrategie van de parken: “Wij kiezen heel bewust voor de jongste leeftijdscategorie, tot 12 jaar, die samen met de familie het park bezoekt. In De Panne ligt de nadruk op 9 -12 jaar; in Hasselt mikken we op de leeftijd van 2-8 jaar.” Dankzij verschillende onderzoeken weet de organisatie veel over de achtergrond van de gasten. Die informatie wordt gebruikt om continu het park aan te passen aan de wensen van de bezoeker. Zodra een TV programma van Studio 100 in populariteit stijgt, kan er op de parken in korte tijd een attractie aan worden gekoppeld. (zie ook het interview met Danny de Troch)
4
Pagina 3
Brand store
Tijdens de studiereis werd ook een winkel van Plopsa in een Antwerps winkelcentrum bezocht. Plopsa is na Disney in grootte de tweede leisureketen die succesvol branding stores heeft opgezet. In de winkel kan snel worden ingespeeld op de populariteit van de verschillende studio 100 karakters. Volgens de vestigingsmanager zijn de hits van dit moment ‘Het huis van Anubis’ en ‘Mega Mindy’.
Toekomst
Steve van den Kerkhof, algemeen directeur van de Plopsa parken, laat zien met welke plannen de Plopsa groep de markt verder wil ontwikkelen. Het programma van uitbreidingen: • De bouw van een hotel bij Plopsa De Panne. • Een nieuw pretpark nabij CenterParcs de Huttenheugte: Plopsa indoor Coevorden • Voor een aantal parken worden nieuwe attracties ontwikkeld. Zo wordt in De Panne een attractiezone rondom het huis van Anubis ontwikkeld en in Hasselt heeft de Plopsa goep plannen voor een nieuwe Mega Mindy zone. Op strategisch gebied heeft de Plopsa groep een belangrijke stap gezet met de overname van EM entertainment (met o.a. de karakters Maya de Bij, Wicky de Viking en Pipi Langkous). Daarmee kan Studio 100 verder international doorbreken, omdat EM entertainment met deze karakters meer internationale bekendheid geniet. Nog enkele opmerkelijke lessen: • 70 plussers mogen gratis naar binnen. “Want weet u wel wat het ‘verteer’ is van grootouders die met hun kleinkinderen op pad gaan…” • Shows horen onlosmakelijk bij ons concept. Zij zijn wel duur, maar zeer belangrijk voor de satisfactiegraad. • Wij kiezen voor een hogere prijs aan de kassa (De Panne € 27,-), maar geven kortingen bij reserveringen via internet. De internetverkoop verloopt zeer goed.
Reacties van deelnemers
De deelnemers aan de studiereis waren na afloop zeer onder de indruk van de ontwikkelingen rondom de Belgische Plopsa Groep. Bert van der Stoep, voorzitter van ToerNed (vereniging van dagattracties), over Plopsa indoor Hasselt: “Dit is een slechtweer voorziening van jewelste natuurlijk. Mooie sfeer, mooie ruimte, en het geluid is ontzettend goed.” Ook ondernemers en betrokkenen uit Coevorden en omgeving kijken uit naar het nieuwe Plopsa indoor Coevorden. Rikus Hazelaar van de gemeente: “Wat je hier ziet is een groep mensen die hun hart volgt en er vol voor gaat. De nieuwe vestiging van Plopsa in Coevorden zal onze toeristische sector zeker gaan versterken. “ Dat positieve geluid komt ook van Janna van der Linde van attractiepark Drouwenerzand (237.000 bezoekers per jaar) in Drenthe: “Wij richten ons met ons park wel op dezelfde leeftijdcategorie, maar zien Plopsa als een mooie aanvulling op het toeristisch product van Drenthe. Bovendien werken wij met een budgetvriendelijk, outdoor en all-in concept, waarmee wij ook weer andere doelgroepen aanspreken. Je ziet bij de Plopsa parken een goed doorgevoerde splitsing van doelgroepen. Dat was erg leerzaam.” Hans van Leeuwen, organisator van de studiereis, blikt tevreden terug: “Je ziet de deelnemers gewoon genieten. Ik denk dat iedereen hier enorm veel van heeft opgestoken.”
5
Pagina 5
Scoor meer met een e-commerce shop in uw drukwerk. Velen gingen u voor en publiceerden archief online.
Gastvrij Buiten test Lees publicatie 4Home